买家必读
1.你们是澳洲原装进口吗?
答:是的,我们主营就是澳洲原装进口产品
2.店铺出售的产品都有现货吗?
答:因为是海外原装进口产品,经过海关等程序,部分产品会存在暂时性的断货现 象,拍之前请咨询客服是否有现货。
3.发货时间?
答:有现货的产品会在您拍下付款后48小时内发出,没有现货的产品会延迟发货,
具体发货时间可以咨询客服。
4.产品都是正品吗?
答:100%原装进口正品产品,支持专柜验货。
5..签收问题,请亲们一定要亲自开箱验收,奶粉如有破罐,保健品要是有有破损厉害,请亲们一定要拍照后,把破罐的破损的要快递员做问题签收,及时联系我们做处理,如果没有快递员的证明,我们没办法和物流区申请索赔。请亲们及时关注奶粉喝保健品的出关情况。如果不能解决的,可以先拒收,和我们协商后再做处理。
我们重视您的每一个中肯评价。您如果还满意,并给我们鼓励的好评,我们当然感激不尽。如果您有任何不满意,请先跟我们沟通,相信任何合理的问题都可以迅速给您解决。贸然的给出中差评,并不能解决任何问题。中肯的批评我们虚心接受,我们的工作肯定会存在这样那样的失误,也非常愿意为此承担责任。出现了问题,彼此之间多一份冷静和坦诚,都试着换位思考一下,相信任何问题都会迎刃而解的。我们欢迎这样中肯、宽容的顾客,相信还能成为老朋友。个别买家为了达到自己的目的,以恶意攻击卖家并差评相威胁的,我们也一定坚持原则投诉到底!